НАСАда эмне кыласың?
Стив Хиллениус: Мен Силикон өрөөнүндө жайгашкан NASA Ames изилдөө борборунда адам менен компьютердин өз ара аракеттенүү тобунда UX менеджери жана дизайнери болуп иштейм. Ал жерде мен миссиянын күнүмдүк иш-аракеттерин пландаштыруу үчүн колдонулуучу миссияны пландаштыруу куралдарын чыгарган өнүмдөр тобун жетектейм.
Биз Эл аралык Космос Станциясы жана Марс Ровер Кюриосити сыяктуу бир нече миссиялардын миссияларын контролдоодо колдонулган миссияны пландаштыруу өнүмдөрүн, ошондой эле айдын орбитасы болгон LADEE сыяктуу кичинекей миссияларды курдук.
Куралдар өздөрү учуу диспетчерлерине миссиянын учуу эрежелеринин жана чектөөлөрүнүн бардыгын аткарып, ошол миссиянын айрым иштерин абстрактуу пландаштырууга мүмкүндүк берет. Бул иш-аракеттер, мисалы, роверде инструмент иштетүү же экипаж Эл аралык Космос станциясынын бортунда чуркап өтүшү керек болгон эксперимент сыяктуу болушу мүмкүн.
Эмне сен азыркы учурда иштеп жатат?
Бүгүнкү күндө менин көңүлүм космонавттардын автономиясын камсыздоо боюнча изилдөө иштерин жүргүзүү жана продукцияларды куруу, аларга миссияны башкаруу милдетин аткаруу мүмкүнчүлүгүн берүү. Бул келечектеги терең космостук миссиялар үчүн керек, мында космонавттар миссияны башкарууга ишене алышпайт жана Жер менен космос кемесинин ортосундагы аралыктын узактыгына байланыштуу байланыш чектелүү болот.
Сүйүктүү шаймандарыңыз кайсы?
Компьютердик шаймандардан оолактап, кичинекей кагаз эскиз дептерине нерселерди тартуу / иштеп чыгууну жогору бааладым. Дизайндан колдонуучуну изилдөө жаатында пинг-понг жүргүзгөндүктөн, сиздин арткы чөнтөгүңүзгө туура келген кичинекей эскиз китептери колдонуучунун байкоосун жазып, тар чөйрөдө жүргөндө абдан пайдалуу болду. Көчөдөн өтүп бара жатып, сизге келип түшүшү мүмкүн болгон бул идея үчүн эң сонун нерсе.
Post-It ноталары да өтө маанилүү. Аларды жакындык диаграммасы сыяктуу нерселер үчүн гана катуу колдонбойм; Менин мониторумдун жана ноутбуктарымдын четтери алар менен капталган.
NASAда долбоорлоо процесси кандай?
Жеке компаниялардагы көптөгөн кесиптештериме караганда, долбоорлоо процесси илимий-изилдөө багытында жүргүзүлөт. Мунун негизги себеби биздин кардардын иш чөйрөсү сиз же мен күн сайын жасаган ишимден ушунчалык айырмаланат деп айтаар элем, максаттуу колдонуучу тобу ар кандай милдеттерди чындап түшүнүү үчүн колдонуучуну күчтүү изилдөө керек. биз жаңы өнүм курганда эмне кылуу керек.
Биз дагы өтө кичинекей командабыз, андыктан колдонуучуларды изилдөө мезгилинен баштап, контексттик сурамжылоо жүргүзүп, экспонаттарды чогултуп, колдонуучуларыбыздын иштешине байкоо жүргүзүп, циклдүү иштейбиз. Андан кийин биз бир нече дизайн түшүнүктөрүн кайталайбыз, алар прототиптерге, акыры, толук өнүмдөргө же өзгөчөлүктөргө айланат. Ошол колдонуучу тобу же ушул сыяктуу колдонуучулар тобу менен иштешкен аймактарда, биз толугу менен контексттик сурамжылоодон баш тартып, жеңилирээк байкоо жүргүзүп, колдонуудагы моделдерди жаңыртуу же түздөн-түз жакындык диаграммаларына жана прототипке өтүү керек.
Биздин өзгөчөлүктөрүбүздү текшерүү үчүн биз өнүмдөрүбүздү миссия аналогдору менен сынап көрөбүз. Бул космоско учуу шарттарын же келечектеги миссиянын конкреттүү профилин кайталаган жер жүзүндө орун алган ыкчам миссиялар. Лабораториялык шартта эмес, өнүмдөрүбүздү ушул жерде сынап көрүү маанилүү, анткени миссиянын аналогундагы космонавттар космостук учуу сыяктуу ыкчам кысымдарга туш болушат.
NEEMO деген эмне?
NEEMO (NASA Extreme Environment Mission Operations) - төрт экипаж мүчөсү бир нече жума бою суу астындагы Aquarius суу чөйрөсүндө жашаган миссия. NEEMO - эл аралык космос станциясында колдонуудан мурун, өнүмүбүздү эксплуатациялык чөйрөдө текшерип, тастыктаган миссия аналогунун мисалы.
Кандайча окумуштууларды жана инженерлерди колдонуучунун изилдөөсүнүн, колдонууга жарамдуулугунун жана дизайнынын баалуулугуна ынандырдыңыз?
Бул биз ар дайым күрөшүп келген татаал аймак. Биздин колдонуучулардын көпчүлүгү бизди колдонуучу изилдөөчүлөр же дизайнерлер эмес, программалык камсыздоо иштеп чыгуучулар катары көрүштү. Сиздин кардарларыңыз программалык доменден тышкары болгондо көп кездешет деп ойлойм жана буга чейин алар менен мамиле түзгөн көптөгөн өнүм топтору кызматкерлерде атайын UX адамдарын түзө элек болчу.
Өз баалуулугубузду көрсөтүү үчүн биз алгач НАСАнын бренди болуп, агенттиктин колдонуучулары биздин өнүмдөрдү жакшы билишет жана жакшы куралдарды жасайбыз деген мааниде тааныдык. Алардын көпчүлүгү биздин процессибизди жана биз кандай иштегенибизди билишпейт, бирок алар менен тыгызыраак иштешкен сайын, колдонуучуга багытталган долбоорлоо процессибизге праймер бергенге аракет кылабыз. Жетекчилер жана жогору жактагылар үчүн мен жакшы дизайндын баасын натыйжалуулукту жогорулатуу, илимдин кайтарымы жана орбитадагы экипаждын убактысын туура пайдалануу сыяктуу тармактарга байланыштырууга аракет кылам.
