Мазмун
- Башынан баштоо
- Артка кадам таштаңыз
- 01. Колдонуучунун муктаждыгы жетиштүүбү?
- 02. Башкалар ушул муктаждыктарды канааттандырып жатабы?
- 03. Биз туура адамдарбызбы?
- 04. Эч нерсени курбастан, нерселерди жакшырта алабызбы?
- 05. Бизде болгон нерсени колдоно алабызбы?
Балык сатуучу дүкөнүнүн жанына жаңы жазууну коет. Белгиде: 'Бул жерде сатылган жаңы балыктар' деп жазылган. Кардар балык сатуучунун жанына келип, анын жаңы белгиси - акчаны текке кетирүү деп айтат. Балык сатуучу андан эмне үчүн деп сураганда, ал мындай деп жооп берет: "Мейли, менде сенин балыктарың бар экенин билем, анткени сенин дүкөнүңдүн терезеси толтура. Жана сен аларды сатасың, бекер бербей жатасың деп ойлойм. Анан, албетте, сенин балыктар жаңы. Ал эми болбосо, анда кайда? "
Ошол ашыкча дүкөн белгиси менин башымда бир нече жылдан бери илинип келе жатып, вебдин айланасында карасам, анын 'Бул жерде сатылган жаңы балыктар' вебсайттары, колдонмолору жана кызматтары менен толтурулган; жакшы идеядай сезилген, бирок чындыгында кереги жоктор.
Башынан баштоо
Ошентип, эмне үчүн биз чындыгында керексиз нерселерди курабыз? Адатта, бул факторлордун айкалышына байланыштуу. Көпчүлүк учурда, көйгөйдүн түпкү себебин чечкенден көрө, ишти баштоо жеңилирээк сезилет жана жаңы технология кырдаалды автоматтык түрдө жакшыртат деп ойлойбуз. Чечимдерге ашык болуп, аларга өтө эле берилип кетүү оңой, ал эми импульс күч алгандан кийин, процессти токтотуу кыйынга турушу мүмкүн.
Ошондой эле тышкы факторлор болушу мүмкүн. Балким, ар бир адам сонун жаңы нерселерди куруп жаткандай сезилет жана биз артта калгыбыз келбейт, же андан пайда таба турган адамдар жаңы нерсе курууга үндөшү мүмкүн. Жаңы нерсени куруу - бул теңтуштарыбызга, кожоюндарыбызга жана кардарларыбызга "четте отуруп" эмес, чоң, тайманбас кадамдарды жасоого болорун далилдөөнүн бир жолу.
Артка кадам таштаңыз
Бирок, жаңы бир нерсени куруу чоң чыгымдарды талап кылат. Өнүмдү чогултуу үчүн ар бир адамды чогултуунун каржылык чыгымы бар. Ички топтор бул курулуш долбоорлорун жеткирүү үчүн убакыт чыгымдары бар. Мындан тышкары, жаңы санариптик кызматтар ишке киргизилгенден кийин дагы сакталып турушу керек - бул дагы көп убакыт жана акча болот. Жана ушул "ак пилдин" курулуш долбоорлорун ишке киргизүүгө жооптуу адамдар үчүн кадыр-барктын наркын унутпаңыз.
Бул колдонуучунун муктаждыктарына же уюмдун максаттарына эч качан жооп бербеген же негизги көйгөйлөрдү чече албаган нерсе үчүн көп чыгым талап кылынат. Ошентип, кийинки жолу кимдир бирөө жаңы веб-сайтты же санариптик кызматты куруу керектигин сунуштаса, артка кадам таштап, ушул беш суроону бериңиз.
01. Колдонуучунун муктаждыгы жетиштүүбү?
Эгер сиз буга жоопту билбесеңиз, анда адамдар колдоно турган нерсени өндүрүү үчүн ийгиликке таянасыз. Ал жакка чыгуу жана потенциалдуу колдонуучуларга байкоо жүргүзүү, аларга эмне керек экендигин жана эмне үчүн муктаж экендигин билүү өтө маанилүү. Чечимдерге эмес, колдонуучулардын муктаждыктарына көңүл бурган жөнөкөй маектерден баштаңыз жана өзүңүздүн божомолдоруңузга каршы чыгууга даяр болуңуз. Эрика Холлдун "Just Enough Research" китеби - колдонуучуну изилдөө иштерин жүргүзүү үчүн эң сонун башталыш.
02. Башкалар ушул муктаждыктарды канааттандырып жатабы?
Колдонуучунун сиз аныктап алган муктаждыктарын канааттандырууга аракет кылган биринчи адамдар сиз эместирсиз. Башкалары башташы мүмкүн же ушул муктаждыкты канааттандыруу үчүн жакшыраак жайгаштырылышы мүмкүн. Эгер андай болсо, анда колдонуучуларды ага багыттоо менен жакшыраак кызмат кылсаңыз болот. Же болбосо, акчаңызды ишенимдүү өнөктөш уюмду колдоого жумшасаңыз болот - алар үчүн камтылгандарды даярдап, микроситти биргелешип каржылап же алардын колдонмосун жарнамалоо үчүн акча төлөп берсеңиз болот.
Бул биздин империяны курган эгоизмге кыйын болушу мүмкүн, бирок колдонуучулардын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн башкалар жакшыраак жайгаштырылган деп кабыл алуу эркиндикке алып келиши мүмкүн жана биз эң чоң айырмачылыкты кайсы жакка бурганыбызды эсибизге салабыз.
03. Биз туура адамдарбызбы?
Улуу Британиянын Өкмөтүнүн адатта иштебей калган DirectGov сайтында аарыларды багуу жөнүндө укмуштуудай веб-баракча бар эле. Ал кээде уюмдун өзүнүн кызматын жана колдонуучуларынын муктаждыктарын унуткандыгынын мисалы катары чыгат. Мен Улуу Британиянын жарандарына аарыларды кантип багууну билүүнүн кажети жок деп айтуудан алысмын (бул барган сайын популярдуулукка ээ), бирок, албетте, бул муктаждыкты Улуу Британиянын Балчылар Ассоциациясы сыяктуу ниш уюму канааттандырат.
Бул экстремалдык мисал, бирок сиз санариптик кызматтардын жана контенттин ушул түрмөгүн ар дайым көрө аласыз. Жана анын кандайча болуп жаткандыгын байкоо оңой.
Мен өз кардарларыма муктаждык өзгөчө болгонун эске алып, муктаждыкты канааттандыруу үчүн эң жакшы жайгаштырылгандыгын баалоо үчүн чакырам; эгерде арналган аудитория приоритеттүү топ болсо, ошондуктан муктаждыкты канааттандыруу аларга уюштуруу максаттарын аткарууга жардам берет; эгерде алар мыйзамдуу же саясий жактан ушул муктаждыкты канааттандырууга милдеттүү болсо; жана, акырында, эгерде муну жасоого ылайыкташтырылган башкалар бар болсо. Ушул сыяктуу жөнөкөй, бирок иликтөөчү суроолор бизди эмне кылышыбызга көңүл буруп, жеткирүүнүн кажети жок.
04. Эч нерсени курбастан, нерселерди жакшырта алабызбы?
Санарип куруу долбоорлору тез арада сөзсүз болуп кетүүчү идеядан башка жашоону баштоо адатына ээ. Туура эмес логика мындайча болот: 'Биздин мазмун чындыгында эле эскирген [анткени аны жаңыртууга эч кимдин убактысы жок], демек, чечим жаңы CMS куруу [аны дагы деле жаңыртууга убактыбыз жок болот] биздин мазмунду оңдоңуз. '
Биз санариптик курулуш долбоорлорун чечүү жолу катары алабыз, анткени алар негизги көйгөйлөрдү чечүүгө караганда оңойураак, мисалы: эмне үчүн колдонуучулардын муктаждыктарын жана уюмдун максаттарын аткара албай жатабыз?
Бирок, колдонуучунун тажрыйбасына чоң жана токтоосуз өзгөрүүлөрдү киргизе турган бир катар жөнөкөй, бюджети төмөн тапшырмалар бар. Учурдагы сайтта же кызматта бир нече ыңгайлуулукту текшерүү сеанстарын жүргүзүп, пайда болгон ыкчам чечимдер менен күрөшүңүз. Колдонуучуларга эң баалуу нерсени табууну жеңилдетүү үчүн жакыр, эскирген жана популярдуу эмес мазмунду архивдөө. Багыттоо менюларын колдонуучулар үчүн көбүрөөк мааниге ээ болушу үчүн, аларды иреттеп, белгилеп, эскирип калган мазмунду жаңыртыңыз.
05. Бизде болгон нерсени колдоно алабызбы?
Бул эң популярдуу пикир эмес болушу мүмкүн, бирок биз буга чейин алган технологияны жакшыраак колдонушубуз керек. Учурдагы SaaS платформасында керектүү функциялар жок экендигин айткан кардар менен иштештим, андыктан бир нерсени жасоого убакыт келди. SaaS көрсөтмөсүн жана сатуучунун блогун тез арада карап чыгуу менен, алар ушунчалык катуу каалаган функционалдык мүмкүнчүлүктөрдү алты ай мурун кошушкан. Менин кардарым аны сагынган.
Мен ушул сунуштардын бардыгын кардарларга мурунку нерселерин жакшыраак пайдаланууга түрткү берүү үчүн жасадым:
- Техникалык жетекчиликти карап чыгыңыз (чындыгында эмне кыла алат жана эмне кыла албасыңызга ишенүү үчүн)
- Мүмкүнчүлүктөрдү жана иштин жаңыртууларын байкап туруңуз (сатуучулардын блогдору жана Twitter каналдары бул үчүн сонун)
- Өзүңүздүн кызматтарыңызды жана шаймандарыңызды кандайча туура пайдалануу боюнча тренингдерди өткөрүңүз
- Мыкты тажрыйбанын калыптарын орнотуңуз жана бөлүшүңүз
- Башкалар ошол эле технологияны жана куралдарды кандайча ийгиликтүү колдонуп жаткандыгын карап көрүңүз - жана барып, алар менен сүйлөшүп алыңыз
- Сатуучу менен мамиле түзүп, өзгөчөлүктү өркүндөтүүнү сунуштаңыз
Ошентип, кийинки жолу сизден бир нерсе курууну суранганда, ошол кадамды артка таштаңыз жана анын туура экенине ишенип алыңыз. Кантсе да, сиз Интернеттеги 'Жаңы сатылган жаңы балыктар' белгисин курууну каалабайсыз.
Иллюстрация: Джо Уалдрон
Веб-дизайн иш-чарасы Generate London 2018-жылдын 19-21-сентябрында кайтып келип, өнөр жайдын алдыңкы баяндамачыларынын толгон-токой графигин, семинарлардын толук күнүн жана баалуу тармактык мүмкүнчүлүктөрдү сунуштайт - өткөрүп жибербеңиз. Generate билетин азыр алыңыз.
Бул макала алгач net журналына чыккан. Азыр жазылыңыз!
